Question 1

Hogyan regisztrálhatom az 5 éves garanciát?

Accepted Answer

A garancia regisztrációt a my.tamron.eu oldalon végezheti el. A vásárlástól számított 60 napon belül kell regisztrálnia a sorozatszámot és a vásárlás bizonylatát.

Question 2

Milyen bajonett típusokhoz kaphatók TAMRON objektívek?

Accepted Answer

TAMRON objektíveket Sony E/FE, Nikon Z, Fujifilm X és Canon RF bajonettekhez gyártunk. A teljes kompatibilitási listát a Kompatibilitás ellenőrző oldalon találja.

Question 3

Mi a Lens Utility szoftver és mire való?

Accepted Answer

A TAMRON Lens Utility egy ingyenes szoftver, amellyel frissítheti az objektív firmware-ét, és testreszabhatja a gombok működését (pl. AF/MF váltó, zoom lock). A szoftver Windows és Mac rendszerekre érhető el.

Question 4

Hol találom a TAP-in Console-t?

Accepted Answer

A TAP-in Console egy USB csatlakozós tartozék, amellyel firmware frissítéseket végezhet DSLR objektívjein. A Letöltések oldalon megtalálja a szükséges szoftvert.

Question 5

Mennyi idő alatt javítják meg az objektívet szervizelés esetén?

Accepted Answer

Az átlagos szervizidő 5-10 munkanap, bonyolultabb javítások esetén 2-3 hét. Garanciaigénylés esetén a szállítási idő is hozzáadódik.

Question 6

Kompatibilis-e a TAMRON objektívem harmadik féltől származó vakuval?

Accepted Answer

A TAMRON objektívek a kamera vaku-kapcsolatát nem befolyásolják, mivel az objektíven nincs vakupapucs. A vaku és a kamera közötti kommunikáció a kameratesten keresztül történik.

Question 7

Érvényes a garancia, ha külföldön vásároltam?

Accepted Answer

A 3 éves alapgarancia EU-n belüli vásárlásnál érvényes. A 2 éves kiegészítő garancia (összesen 5 év) csak a hivatalos forgalmazótól vásárolt objektívre vonatkozik.

Question 8

Hogyan ellenőrzöm, hogy az objektívem illeszkedik-e a kamerámhoz?

Accepted Answer

Használja a weboldalunkon elérhető Kompatibilitás ellenőrző eszközt. Válassza ki a kamera márkáját és modelljét, és azonnal megmutatjuk, hogy az adott objektív illeszkedik-e.

Frequently asked questions